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      這樣設計招生話術,讓你輕松邀約到學生家長!

              電話邀約越來越難?為什么?很多學校招生老師的電話邀約普遍使用常規話術,導致家長們已經對類似的營銷電話產生免疫和厭煩情緒。那么如何打電話才能打破這一局面呢?今天小創就談談高成功率電話邀約技巧吧!

        

      準備工作 


       

        1  

        確定撥打順序   

      有家庭地址、孩子年齡、家長單位的,按照區域、年齡、職業進行分類。 

      先打地址近的,然后再打地址遠的;先打目標年齡邀約對象。 

       

        2  

        確定撥打時間  

      根據職業分時段撥打: 

      打電話一定要把握好要時間,一般是上午10點左右,下午三點四點鐘左右,當他們把手頭上的事情都處理完了之后,我們再打電話過去。 

      有時候,家長掛電話很可能是我們打電話時機不對。 

      我們要記錄這個時間點,不能給這一類型的家長打電話,下次換一個時間點打。 

       

        3  

        短信預告

      在打電話前一個小時,給要打電話的家長發一個短信,之后再打電話過去。

      短信內容包括三部分:第一部分自我介紹;第二部分邀約理由;第三部分學校地址、咨詢電話等等


        正式電話

      一個好的開場白既要能引起對方的注意,又要能以有效地引起對方的對話。 你問一個封閉式的問題,對方也會回答一個相對應的回應。如果你的問題是邏輯性的,那么你得到對方的回答也應該是邏輯性的,是可以有利于你接下去聊的。 


        1  

        簡單介紹  

      一開始我們必須在電話中作出簡單的介紹。 

      一次只問一個問題。家長可能回答:朋友介紹的、這個班級很有特色等等,這樣咨詢師可以利用這些信息,把對話繼續下去。

       

        2  

        邀約理由  

      打電話一般都會有一個邀約家長的理由。

      給大家交總結幾條:

      1.名額有限;2.到校參觀;3.學校環境及地理位置優勢;4.學費優惠政策;5.免費試學。

       

      電話邀約三原則

       


        1  

        盡早盡快  

      早上打的就邀約下午過來,下午打的電話就邀約晚上過來,盡早盡快。


        2  

        越具體越好  

      咨詢老師要一邊打電話一邊記錄信息,包括這位家長的聲音、所了解到的職業以及家長對學校的要求,還有小孩學習情況、通話的時長等等,越具體越好,越詳細越好。

       

        3  

        多發一條短信  

      每一個有意向的電話,我們都要發一條短信。在打電話之前我們都已經給家長發了一遍短信,那是統一的格式。后面你打完電話之后,給你所注明的有意向的所有的家長再發一條短信。

       


      本期分享就到這里啦!

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